Условия оплаты и возврата денежных средств
Способы и порядок оплаты курса
Для оплаты курса вы можете воспользоваться банковской картой.
Мы принимаем к оплате карты платёжных систем Visa, MasterCard и МИР.
Сервис приёма оплаты предоставлен ПАО Сбербанк.
Сервис оплаты не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной или дебетовой карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер ПАО Сбербанк. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и МИР. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.
В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки ПАО Сбербанк.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV или CVC). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.
Условия возврата денежных средств
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-ресурса.
Обращаясь за услугой, Пользователь имеет право получить услугу вовремя и в полном объеме.Если стороной такого договора является физлицо, правоотношения регламентируются федеральным законом №2300-1 «О защите прав потребителей» (гл. 3).
Данный закон закрепляет следующие положения:
· последствия нарушения сроков оказания услуги исполнителем (ст. 28);
· последствия для исполнителя за некачественную услугу (ст. 28);
· право потребителя на отказ от договора об оказании услуг (ст. 32).
Если нарушен срок
Законодательно установленный срок исполнения обязательств по договору составляет 30 дней.
При нарушении исполнителем срока Пользователь получает право:
· назначить новый срок предоставления услуги;
· затребовать изменение стоимости услуги (скидку за просрочку);
· выбрать иного исполнителя с одновременным требованием вернуть все уплаченные по договору деньги.
Затраты исполнителя на оказание услуги с нарушением сроков не возмещаются, если потребитель воспользовался своим правом на отказ от исполнения обязательств по договору.
Если качество услуги неудовлетворительно
Так, если качество услуги, оказанной в срок, оценивается им как не соответствующее ожиданиям (неудовлетворительное), потребитель имеет право потребовать:
безвозмездного устранения выявленного недостатка в установленный срок
пропорционального снижения стоимости услуги;
оплаты исполнителем услуг, полученных от третьего лица;
полного возврата денег за услугу.
Право предъявить перечисленные требования сохраняется за потребителем и в том случае, если низкое качество оказанной услуги он обнаружил не сразу. При установленном гарантийном сроке свои права потребитель может реализовать в течение всего этого периода, в отсутствие гарантии — в течение 2-х лет с момента оказания услуги.
Право на отказ от услуги
Закон предоставляет потребителю право отказаться о услуги, которая еще не оказана, в любой момент и без указания причин — правда, он обязан возместить исполнителю все фактические расходы последнего в связи с его усилиями по выполнению заказа.
Действия при возникновении проблем с оплатой
При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо обратиться писать на почту: khestanovnv@yandex.ru, мы постараемся решить вашу проблему.
В ином случае, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
Возможные причины проблем, при оплате по карте:
Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.
Для оплаты курса вы можете воспользоваться банковской картой.
Мы принимаем к оплате карты платёжных систем Visa, MasterCard и МИР.
Сервис приёма оплаты предоставлен ПАО Сбербанк.
Сервис оплаты не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной или дебетовой карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер ПАО Сбербанк. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и МИР. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.
В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки ПАО Сбербанк.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV или CVC). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.
Условия возврата денежных средств
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-ресурса.
Обращаясь за услугой, Пользователь имеет право получить услугу вовремя и в полном объеме.Если стороной такого договора является физлицо, правоотношения регламентируются федеральным законом №2300-1 «О защите прав потребителей» (гл. 3).
Данный закон закрепляет следующие положения:
· последствия нарушения сроков оказания услуги исполнителем (ст. 28);
· последствия для исполнителя за некачественную услугу (ст. 28);
· право потребителя на отказ от договора об оказании услуг (ст. 32).
Если нарушен срок
Законодательно установленный срок исполнения обязательств по договору составляет 30 дней.
При нарушении исполнителем срока Пользователь получает право:
· назначить новый срок предоставления услуги;
· затребовать изменение стоимости услуги (скидку за просрочку);
· выбрать иного исполнителя с одновременным требованием вернуть все уплаченные по договору деньги.
Затраты исполнителя на оказание услуги с нарушением сроков не возмещаются, если потребитель воспользовался своим правом на отказ от исполнения обязательств по договору.
Если качество услуги неудовлетворительно
Так, если качество услуги, оказанной в срок, оценивается им как не соответствующее ожиданиям (неудовлетворительное), потребитель имеет право потребовать:
безвозмездного устранения выявленного недостатка в установленный срок
пропорционального снижения стоимости услуги;
оплаты исполнителем услуг, полученных от третьего лица;
полного возврата денег за услугу.
Право предъявить перечисленные требования сохраняется за потребителем и в том случае, если низкое качество оказанной услуги он обнаружил не сразу. При установленном гарантийном сроке свои права потребитель может реализовать в течение всего этого периода, в отсутствие гарантии — в течение 2-х лет с момента оказания услуги.
Право на отказ от услуги
Закон предоставляет потребителю право отказаться о услуги, которая еще не оказана, в любой момент и без указания причин — правда, он обязан возместить исполнителю все фактические расходы последнего в связи с его усилиями по выполнению заказа.
Действия при возникновении проблем с оплатой
При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо обратиться писать на почту: khestanovnv@yandex.ru, мы постараемся решить вашу проблему.
В ином случае, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
Возможные причины проблем, при оплате по карте:
Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.
